Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Dată de aplicare: 26 iunie 2025

1 Introducere

Prezenta notă explică modul în care Sir Fisherman and the Fox Ltd (sediu social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londra WC2H 9JQ, Regatul Unit; număr de înregistrare 15032055 – denumită în continuare „Operatorul”, „noi”) vă prelucrează datele cu caracter personal atunci când accesați site-ul sau folosiți serviciile noastre. Operăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și UK Data Protection Act 2018.

2 Termeni-cheie

Persoană vizată – dumneavoastră, utilizatorul site-ului/serviciilor.
Date cu caracter personal – orice informație care vă poate identifica direct sau indirect.
Prelucrare – orice operațiune asupra datelor (colectare, stocare, transmitere, ștergere etc.).

3 Cum ne puteți contacta

E-mail: hello@arbito.bet
Adresă poștală: Sir Fisherman and the Fox Ltd, 71-75 Shelton Street, Londra WC2H 9JQ, UK

Nu suntem obligați să desemnăm un responsabil cu protecția datelor; toate solicitările legate de confidențialitate sunt binevenite la datele de contact de mai sus.

4 Ce date prelucrăm, de ce și în baza cărui temei legal

Contact și solicitări generale

Date: nume, adresă e-mail, conținutul mesajului, telefon (opțional)
Temei legal: consimțământ explicit (art. 6 (1)(a) GDPR)
Scop: răspuns la întrebări, suport clienți

Newsletter și mesaje de marketing

Date: nume, e-mail, dată abonare, statistici de deschidere
Temei legal: consimțământ
Scop: trimitere oferte, conținut, promoții la care v-ați abonat

Furnizarea serviciului / abonament

Date: nume, adresă de facturare, ID plată, istoric cumpărări
Temei legal: executarea contractului (art. 6 (1)(b) GDPR)
Scop: livrare produse digitale, acces membru, facturare

Jurnale tehnice și securitate

Date: adresă IP, date browser și dispozitiv, jurnale evenimente, ID cookie
Temei legal: interesul nostru legitim de a opera un site sigur (art. 6 (1)(f) GDPR)
Scop: depanare, statistici, prevenirea fraudei

Conformitate legală și contabilitate

Date: contracte, facturi, fișiere jurnal, corespondență
Temeiuri legale: obligație legală (art. 6 (1)(c)) și interes legitim (recuperare creanțe, apărarea drepturilor)

5 Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

a vă reține autentificarea;
a măsura traficul (Google Analytics cu anonimizarea IP-ului);
a rula campanii de remarketing (ex. Meta, Google Ads).

La prima vizită puteți accepta sau refuza cookie-urile prin bannerul dedicat. Puteți oricând schimba setările direct din browser.

6 Destinatarii datelor

Partajăm date doar cu partenerii indispensabili:

Systeme.io – trimitere e-mailuri, automatizări
Stripe / PayPal / Revolut – procesare plăți online
Google LLC – analiză web, G-Suite (în baza SCC UE)
Cloudflare, Inc. – rețea de livrare conținut, firewall

Toți partenerii au acorduri de prelucrare date conforme GDPR. Transferul în afara SEE/UK se face exclusiv cu garanții adecvate (SCC sau mecanism echivalent).

7 Măsuri de securitate

Criptare TLS 1.2+ pentru toate transferurile de date
Acces server zero-trust, autentificare MFA pentru administratori
Backup regulat și scanare vulnerabilități
Jurnalizare acces și notificare autorități în max. 72 h în caz de incident

8 Perioade de stocare

E-mailuri suport: 6 luni după închiderea solicitării
Date newsletter: până la retragerea consimțământului sau 24 luni de inactivitate
Facturi și documente contabile: 8 ani (cerință legală)
Loguri server: max. 26 luni

La expirare, datele se șterg sau se anonimizează ireversibil.

9 Drepturile dumneavoastră

Acces – aflați ce date deținem despre dvs.
Rectificare – corectați datele inexacte
Ștergere – solicitați eliminarea („dreptul de a fi uitat”)
Restricționare – blocați temporar prelucrarea
Opoziție – stopați prelucrarea bazată pe interes legitim
Portabilitate – primiți datele într-un format structurat, uzual, ușor de citit automat

Solicitările se trimit la hello@arbito.bet; răspundem cel târziu în 30 zile.

10 Căi de atac

Dacă apreciați că v-am încălcat drepturile, puteți depune plângere la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk) sau la orice autoritate de supraveghere competentă. De asemenea, puteți intenta acțiune în justiție în instanța competentă.

11 Decizii automate și profilare

Nu luăm decizii automate. Profilarea se limitează la segmentarea de marketing și nu produce efecte juridice sau similare asupra dumneavoastră.

12 Modificări ale notei

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această notă. Vom publica modificările pe site cu cel puțin 15 zile înainte de aplicare. Versiunea curentă este disponibilă permanent în subsolul paginii.

Data emiterii: 26.06.2025

Sir Fisherman and the Fox Ltd
71-75 Shelton Street, Covent Garden
Londra WC2H 9JQ, Regatul Unit