Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. Április 20-tól

1. Bevezetés

Jelen tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeli a Arbito Group Hungary KFT továbbiakban: Adatkezelő vagy Társaság) az Ön személyes adatait. Az Adatkezelő a kezelés során a General Data Protection Regulation (EU 2016/679 – GDPR) és a UK Data Protection Act 2018 rendelkezéseit követi.

2. Fogalmi áttekintés 

• Érintett: Ön, aki a webhelyet használja vagy szolgáltatást vesz igénybe.
• Személyes adat: Bármilyen információ, amely alapján Ön közvetlenül vagy közvetve azonosítható.
• Kezelés: Az adatokon végzett bármely művelet (pl. gyűjtés, tárolás, továbbítás, törlés).

3. Az adatkezelő elérhetőségei

• E-mail: hello@arbito.bet

4. Milyen adatot, miért és milyen jogalapon kezelünk?

Kapcsolatfelvétel és ügyintézés

• Adatok: név, e-mail-cím, üzenet tartalma, opcionálisan telefonszám.
• Jogalap: az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6 (1) a)).
• Cél: válaszadás, ügyféltámogatás.

Hírlevél, marketingüzenetek

• Adatok: név, e-mail-cím, feliratkozás dátuma, megnyitási statisztikák.
• Jogalap: hozzájárulás.
• Cél: ajánlatok, tartalmak, promóciók küldése.

Szolgáltatás nyújtása / előfizetés

• Adatok: név, számlázási cím, fizetési azonosító, vásárlási előzmények.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6 (1) b)).
• Cél: digitális termékek, tagság biztosítása, számlázás.

Technikai naplóadatok és biztonság

• Adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, eseménynaplók, cookie-azonosítók.
• Jogalap: jogos érdekünk a webhely működtetése és támadások megelőzése (GDPR 6 (1) f)).
• Cél: hibakeresés, statisztika, csalásmegelőzés.

Jogérvényesítés / számviteli kötelezettség

• Adatok: szerződések, számlák, logfájlok, levelezés.
• Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6 (1) c)) és jogos érdek (követeléskezelés).

5. Sütik (cookie-k)

Oldalunk sütiket használ, hogy:

• emlékezzen a bejelentkezésére,
• mérje a látogatottságot (Google Analytics, IP-maszkolással),
• remarketing kampányokat futtasson (pl. Meta, Google Ads).

Az első látogatáskor megjelenő süti-sávban dönthet, hogy elfogadja-e ezeket. A böngésző beállításaiban bármikor módosíthatja vagy törölheti a sütiket.

6. Kivel osztjuk meg az adatokat?

Csak a működéshez elengedhetetlen partnerekkel:

• Systeme.io – e-mailküldés, automatizáció.
• Stripe / PayPal / Revolut – online fizetés feldolgozása.
• Google LLC – webanalitika, G-Suite (EU SCC-kkel).
• Cloudflare, Inc. – CDN és tűzfal.
  Minden partnerünkkel írásos adatfeldolgozói szerződésben rögzítjük a GDPR-nak megfelelő védelmet. Harmadik országba csak akkor történik adattovábbítás, ha a címzett szervezet vállalta a GDPR-kompatibilis garanciákat (Standard Contractual Clauses vagy egyenértékű mechanizmus).
•  

7. Adatbiztonsági intézkedések

• TLS 1.2+ titkosítás minden adatátvitelkor.
• Zero-trust szerver-hozzáférés, többfaktoros admin-belépés.
• Rendszeres biztonsági mentés és sérülékenység-szkennelés.
• Hozzáférés-naplózás és szükség esetén azonnali értesítés az adatvédelmi incidensekről, legkésőbb 72 órán belül a hatóság felé.

8. Megőrzési idők

• Kapcsolattartási emailek: a lezárástól számított 6 hónap.
• Hírlevél-adatok: hozzájárulás visszavonásáig vagy az utolsó aktivitástól 24 hónap.
• Számlák, könyvelési dokumentumok: 8 év (számviteli törvény).
• Naplófájlok: maximum 26 hónap.
  Ha a megőrzési idő lejár, az adatot visszafordíthatatlanul töröljük vagy anonimizáljuk.

9. Az Ön jogai

• Hozzáférés – megtudhatja, milyen adatot tárolunk Önről.
• Helyesbítés – javíthatja a pontatlan adatokat.
• Törlés – kérheti az adatai törlését („elfeledtetés”).
• Korlátozás – kérheti az adatkezelés felfüggesztését.
• Tiltakozás – megálljt parancsolhat a jogos érdek alapú kezelésnek.
• Adathordozhatóság – strukturált, géppel olvasható formában kikérheti adatait.
  Kérelmeit a hello@arbito.bet címen fogadjuk; indokolt esetben legfeljebb 30 napon belül válaszolunk.

10. Jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy jogait megsértettük, fordulhat

• a brit Information Commissioner’s Office-hoz (ico.org.uk)

11. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás

Automatizált döntéshozatalt nem végzünk, profilalkotás kizárólag marketing célú szegmentálásra korlátozódik, joghatással nem jár.

12. Nyilatkozat módosítása

A Társaság fenntartja a jogot a jelen tájékoztató módosítására. A változásokat a weboldalunkon tesszük közzé, legalább 15 napos előzetes határidővel. A dokumentum mindenkor hatályos verziója a láblécben érhető el.

Kiadás dátuma: 2026-04-20